Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 14.1.2026
1. Aksept av vilkår
Ved å bruke KlageHjelp.com ("Tjenesten") aksepterer du disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke aksepterer disse vilkårene, skal du ikke bruke Tjenesten.
2. Beskrivelse av tjenesten
KlageHjelp.com tilbyr AI-drevet hjelp til å skrive klager på offentlige vedtak. Tjenesten inkluderer:
- Analyse av opplastede dokumenter
- AI-genererte klager basert på dokumentanalyse
- Lagring av klager og dokumenter
- Redigering og tilpasning av klager
3. Brukerkontoer
3.1 Registrering
For å bruke visse funksjoner må du opprette en konto. Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen konfidensiell.
3.2 Ansvar for konto
Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto. Varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk.
4. Abonnementer og betaling
4.1 Priser
Våre priser er som følger:
- Gratisprøve: 0 kr - 1 klage med vannmerke
- Standard: 299 kr/mnd eller 2 990 kr/år
- Pro: 499 kr/mnd
4.2 Fakturering
Abonnementer faktureres månedlig eller årlig i forskudd. Betalinger behandles av Stripe.
4.3 Kansellering
Du kan kansellere abonnementet når som helst. Kanselleringen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode.
4.4 Refusjon
Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti for nye abonnementer. Kontakt support for refusjon.
5. Bruk av tjenesten
5.1 Tillatt bruk
Du kan bruke Tjenesten til å:
- Generere klager på offentlige vedtak
- Lagre og administrere dine klager
- Redigere og tilpasse genererte klager
5.2 Forbudt bruk
Du skal ikke:
- Bruke Tjenesten til ulovlige formål
- Dele din konto med andre
- Forsøke å omgå betalingssystemet
- Misbruke eller overbelaste systemet
- Kopiere eller videreselge innholdet fra Tjenesten
6. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på KlageHjelp.com, inkludert tekst, grafikk, logoer og programvare, eies av oss eller våre lisensgivere. Genererte klager tilhører deg, men du gir oss rett til å bruke anonymiserte data for å forbedre tjenesten.
7. Ansvarsfraskrivelse
KlageHjelp.com er et verktøy for å hjelpe deg med å skrive klager. Vi gir ikke juridisk rådgivning. Genererte klager bør gjennomgås før innsending. Vi garanterer ikke resultatet av klagen din.
8. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller skader som følge av bruk av Tjenesten. Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene.
9. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden.
10. Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses i norske domstoler.
11. Kontakt
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:
- E-post: support@klagehjelp.com